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プライバシーポリシー

ELEVO（以下「当方」）は、サッカーチーム・スクール向けWebサイト制作サービス「KICKOFF BASE」の運営にあたり、お預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令を守って、次のとおり取り扱います。

1. 事業者

  • 名称：ELEVO（エレボ）
  • 代表者（運営者）：児島 有紀
  • 住所：ご請求があれば、遅滞なくお知らせします（第10項の窓口へご連絡ください）。
  • お問い合わせ先：第10項のとおり

2. 取得する個人情報

当方は、次の個人情報を取得します。

  1. お問い合わせフォームから：クラブ・スクール名、ご担当者のお名前、メールアドレス、クラブの種別、いまのホームページの有無とURL（任意）、ご相談の内容、プライバシーポリシーへの同意の有無
  2. ヒアリング・お申し込み・ご契約の際に：ご担当者・代表者のお名前、役職、メールアドレス、電話番号、請求先、オンライン打ち合わせの記録（メモ）
  3. サービスの提供中に：ご担当者とのメールのやりとり
  4. お問い合わせフォームの送信時に：送信回数を制限する（連続送信・迷惑送信を防ぐ）ため、送信元の IP アドレスから作成したハッシュ値（元の IP アドレスに戻すことが困難な形に変換した文字列）

お問い合わせフォームには、選手（お子さま）の名前・写真などの個人情報を入力しないでください。 入力された場合は、ご相談への対応に必要な範囲でのみ取り扱い、第4項の期間を過ぎたら削除します。

3. 利用目的

当方は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

  1. お問い合わせ・ご相談への回答、ヒアリングの日程調整
  2. お見積り、お申し込みの受付、ご契約の手続き
  3. 本サービスの提供（制作・保守・更新代行・ご連絡）
  4. 料金の請求、入金の確認
  5. 本サービスに関する重要なお知らせ（利用規約の変更、障害、サービスの終了など）
  6. いただいたご相談の内容をふまえた本サービスの改善（個人を特定しない形で行います）
  7. お問い合わせフォームの連続送信・迷惑送信の防止（第2項第4号の情報に限ります）

4. 保存の方法と期間

  1. お問い合わせフォームの内容は、当サイトのサーバーのデータベースには保存せず、当方が受信用に使うメールアドレス（Google LLC が提供する Google Workspace のメールサービス）に送信されます。
  2. お問い合わせのメールは、最後のやりとりから1年を過ぎたら削除します。ご契約に至った場合は、ご契約の終了から5年保管し、その後削除します（請求に関する記録は、税法で定められた期間保管します）。
  3. ヒアリングのメモなどは、当方の事業用の端末・クラウドストレージに保存し、前号と同じ期間で削除します。
  4. お問い合わせフォームの送信回数を制限するため、送信元の IP アドレスのハッシュ値と送信回数を、当サイトのサーバー上に10分間だけ有効な形で一時的に保存します。10分を過ぎた値は使われず、その後 WordPress の自動処理で削除されます。この情報は、お問い合わせの内容とは結びつけずに保存し、送信回数の制限のみに使います。

5. 第三者への提供

当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
  3. その他、個人情報保護法で認められる場合

6. 外部サービスの利用

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の外部サービスを利用します。

  • レンタルサーバー（当サイトの運用）：エックスサーバー株式会社
  • メールの送受信・保管：Google Workspace（Google LLC。米国）
  • 文字（フォント）の表示：Google Fonts（Google LLC。米国）。詳しくは第7項をご覧ください。
  • オンライン打ち合わせ：ヒアリングの際に使うオンライン会議のサービス（ご相談のうえ決めます）

7. Cookie・アクセス解析・外部への情報送信

  1. 当サイトは、アクセス解析ツール、広告配信、SNS のボタンなど、閲覧者の行動を分析・追跡するための仕組み（Cookie を含みます）を使用していません。
  2. 当サイトは、文字の表示のために Google Fonts を外部から読み込んでいます。そのため、当サイトを閲覧すると、次の情報が Google LLC に送信されます。当方は、この情報を受け取らず、利用もしません。Google による取り扱いは、Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy ）によります。
    • 送信される情報：閲覧者の端末の IP アドレス、ブラウザの種類などの通信の情報、閲覧しているページの URL
    • 送信の目的：文字（フォント）の表示
    • 送信先：Google LLC
  3. 当サイトのサーバーには、サーバーの仕組み上、アクセスの記録（IP アドレス、日時、閲覧したページ、ブラウザの種類など）が、レンタルサーバー会社の定める期間記録されます。当方は、障害への対応や不正アクセスの防止に必要な場合に限り、この記録を確認します。

8. 安全管理措置

当方は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

  1. 基本方針・規律：個人情報は、このポリシーに定める目的の範囲で、運営者本人のみが取り扱います。
  2. 人的・組織的な措置：取扱者は運営者本人に限っています。漏えいなどが起きた場合は、すみやかに事実を確認し、必要に応じて個人情報保護委員会への報告とご本人への通知を行います。
  3. 物理的な措置：個人情報を扱う端末は事業専用のものとし、画面ロックを設定し、持ち出し時の紛失・盗難を防ぎます。
  4. 技術的な措置：メールアカウント・サーバーの管理画面には推測されにくいパスワードと二段階認証を設定し、ソフトウェアを最新の状態に保ちます。
  5. 外的環境の把握：メールの送受信・保管に使う Google Workspace（Google LLC）により、個人情報が米国その他の国で保存される場合があります。当方は、米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

9. 開示などのご請求

ご本人は、当方が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供の記録の開示を請求できます。第10項の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情、および第1項の住所のご請求は、次の窓口で受け付けます。

11. クラブのサイトで取り扱う個人情報について

KICKOFF BASE で制作・運用するクラブのサイト（問い合わせフォームなど）で取得される個人情報は、各クラブが、各クラブのプライバシーポリシーに従って取り扱います。当方は、各クラブからサイトの運営・保守の委託を受けて、委託の範囲内でのみ取り扱います。お問い合わせは、各クラブへお願いします。

12. 改定

当方は、法令の変更やサービスの変更に合わせて、このポリシーを改定することがあります。重要な変更は、このページでお知らせします。

制定日：2026年10月23日

最終更新日：2026年10月24日